Carta de cancelación de contrato o servicio: Modelos de cartas sin…

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Carta de cancelación de contrato o servicio: Modelos de cartas sin…

Una carta de rescisión de un contrato es un documento que explícitamente establece los términos y condiciones bajo los cuales una persona se propone para disolver una relación comercial existente. Hoy en día son muy importantes para cancelar seguros, tarjetas de crédito o incluso para renegociar una ejecución hipotecaria.

Los términos y condiciones de la terminación normalmente aprobado por ambas partes, cuando entran por primera vez en relación de negocios lo que crea y por escrito en el acuerdo comercial, de modo que cuando llegue el momento para poner fin a la relación que llega sin sorpresas.

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Las relaciones de negocios cubiertos por una carta de rescisión del contrato puede incluir, pero no se limitan a, los proveedores, contratistas independientes, propietarios, empresas constructoras, o empleados.

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Las cartas de rescisión de contratos están escritos por ambas partes hasta el punto que una de ellas considere que es necesario resolver el contrato.

Cuando una relación de negocios se encuentra en proceso, hay varias cosas que deben ser incluidos en las cláusulas de rescisión del contrato, incluyendo los nombres de las partes que tienen el poder para poner fin a la relación, todos los términos y condiciones bajo las cuales pueden ser terminados en el acuerdo y qué medidas deben ser tomadas por ambas partes para rescindir el contrato.

Otros artículos incluyen intervalos de tiempo cualquiera de las partes requiere la notificación de intención de terminar al final entre en vigor, y todos los canales de comunicación entre las partes que se pueden utilizar después de la terminación surtan efecto. Estos elementos sirven para proteger a ambas partes si el dinero se debe ya sea a uno o si la notificación es necesaria para ninguna de las partes se quede sin una manera de hacer una transición sin problemas durante la disolución del acuerdo.

Por ejemplo, una cláusula de rescisión del contrato puede ser incluido como parte de un contrato de arrendamiento que establece explícitamente por las que un propietario puede desalojar a un inquilino, que la perturbación excesiva a los vecinos, daños a la propiedad o el ejercicio de la actividad ilegales en las instalaciones.

La cláusula también podrán incluir disposiciones que el inquilino tiene derecho a rescindir el contrato con un preaviso de 30 días si las solicitudes de reparación no están cubiertos por el propietario en un plazo determinado la fecha en que se reciben .

modelo carta empleoDe esta manera, los intereses de ambas partes son atendidos por la cláusula. En este ejemplo, la carta del inquilino de terminación sería exponer los hechos y las fechas de sus razones para su cancelación y la fecha de la vacante es eficaz, mientras que la carta del arrendador a citar violaciónes de los términos del arrendamiento y la fecha de expulsión es eficaz.

Otro aspecto importante de la carta de rescisión del contrato es que ofrece a ambas partes una comunicación central neutral cuando hay disputas y agravios que sustentan la decisión de terminar. No olviden que en internet hay abogados gratis a los que se puede consultar en 2015.

En algunos casos, puede haber desacuerdos o las consecuencias en el extremo que podría llevar a cualquiera de las partes a recurrir a los tribunales para resolverlos. Los usos más habituales de una carta modelo que nos haga un abogado son: contratar un seguro, derecho en ejecuciones hipotecarias, legalidad, modelo de carta de negocios, problemas de indemnizaciones de seguros, tarjetas de crédito, refinanciaciones…

La carta de rescisión del contrato establece claramente y sin ambigüedades por qué y cuando la relación debería ser disuelta y ofrece a ambas partes la oportunidad de explicar sus posiciones sobre la necesidad de la terminación antes de tomar una decisión de ir  a un juzgado.

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¿Está buscando una plantilla de carta de cancelación que le ayudarán a cancelar una suscripción, un seguro o cancelar un contrato? El siguiente artículo en el formato de cancelación de la carta le dará algunos consejos para escribir cartas, junto con plantilla de carta de cancelación.

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Una carta de cancelación se ha convertido en un documento muy importante para la cancelación de suscripciones, pertenencia, etc…

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Mayormente muchas empresas requieren sólo una llamada telefónica en su 24 / 7 al número gratuito de atención al cliente para las solicitudes de cancelación. Sin embargo, hay muchas empresas que requieren una carta de cancelación por escrito a poner fin a un servicio prestado.

Una carta de cancelación también se convierte en una forma de un registro de la correspondencia que tenga con la empresa por escrito. Es muy fácil escribir una carta de cancelación y no es necesario ser un experto en la escritura de cartas.

Todo lo que necesitas hacer es seguir los consejos de las siguientes instrucciones sobre el formato de cancelación de la carta. Puede leer más sobre cómo escribir una carta de cancelación.

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Formato Carta de Cancelación…
En la elaboración de un formato de carta de cancelación, usted necesita para mantener el tono de la carta formal. Esta carta no debe ser informal o similar a un formato de carta amistosa. Es un tipo de formato de carta comercial en donde usted está cancelando un contrato comercial. Por lo tanto, debe ser por escrito y oficial y en el idioma correcto.

Muchas veces uno tiene que escribir una carta de cancelación por mal servicio o tratamiento dado. Por lo tanto, es muy natural para mostrar el descontento en la carta de cancelación.

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Usted debe evitar toda tentación de expresar el enojo o la infelicidad en la carta y no sonar demasiado grosero. Esto sólo empeorará las cosas para usted. Tiene que escribir una carta muy cortés indicando los motivos de su infelicidad sutilmente.

Una vez que haya completado su carta de cancelación, usted debe hacer copias de la misma. Esto será útil en caso de retrasos o problemas en la cancelación. También debe pagar el dinero que le debe a la empresa e incluir la información relativa al pago de la letra. También debería pedir una confirmación por escrito de la cancelación.

Esta carta debe ser enviada por correo, correo electrónico o fax por la empresa. La línea de cierre debe incluir “sinceramente” y firmar la carta. No se olvide de mencionar su nombre completo debajo de la firma. La plantilla de cancelación de la carta siguiente le ayudará a redactar una carta para usted.

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Modelo de carta de cancelación

Plantilla de la carta de cancelación
Fecha

Nombre de la persona autorizada o el Departamento de Cancelación
Nombre del proveedor de la empresa o servicio
Dirección de la empresa de correo o PO Box
Ciudad Sociedad, Estado, Código Postal

Re: Número de servicio / Número de Suscripción: La cancelación #__________

Te envío este aviso por escrito para pedir la cancelación de mi (Servicio de suscripción / adhesión) a partir de [indicar la fecha de cancelación]. Le agradecería que usted me envía una confirmación por escrito dentro de los 30 días que la cancelación se ha puesto en vigor. Me adjunta un giro bancario por USD ……… como el último pago por el saldo pendiente de mi suscripción / adhesión / servicio. Por favor, asegurarse de que no los pagos adicionales se aplican a mi cuenta.

Gracias por su pronta atención a este asunto.

Atentamente,

[Su firma]
Su Nombre
Su dirección de correo o PO Box
Su ciudad, estado, código postal

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    Fecha

    Nombre de la persona autorizada o el Departamento de Cancelación
    Nombre del proveedor de la empresa o servicio
    Dirección de la empresa de correo o PO Box
    Ciudad Sociedad, Estado, Código Postal

    Número de miembros: Re: Cancelación #__________

    Estimado Señor / Señora,

    Esta carta sirve para la solicitud de mi cancelación de la adhesión inmediata a su club de vacaciones / gimnasio / club de golf, etc Todas las obligaciones se han cumplido con respecto a esta adhesión. Espero que no hay cargos adicionales serán aplicados a mi tarjeta de crédito. Por favor confirmar la recepción de esta solicitud a vuelta de correo a la brevedad posible.

    Atentamente, / fiel

    [Su firma]
    Su Nombre
    Su dirección de correo o PO Box
    Su ciudad, estado, código postal

    Esto fue todo sobre el formato de carta de cancelación. Usted necesidad de mantener la carta de cancelación definitiva, cortés y al punto. Puede leer más sobre el formato de carta de reclamación. Puede encontrar más formatos de carta de cancelación a través de Internet de acuerdo a sus necesidades. Espero que este artículo sobre la plantilla de carta de cancelación de una lectura útil.

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    Descubre momofone: el telcobank que revoluciona la inclusión financiera y móvil

    ¿Conoces momofone? Nace en España una nueva fintech, el telcobank que revoluciona la inclusión financiera y móvil

    La startup del sector neobanco facilita el acceso en un único producto a una cuenta bancaria con tarjeta VISA y una línea móvil con datos de forma ágil y digital, ahorrando un montón de trámites y tiempo al usuario. El objetivo es captar usuarios que están fuera del sistema financiero español, principalmente extranjeros recién llegados, como pueden ser estudiantes ERASMUS o de escuelas de negocio y usuarios inscritos en ASNEF.

    La startup española momofone, nace en con un concepto llamado telcobank que, aunque no es nuevo en otros países, no es muy conocido en España (sólo Orange Bank lo ofrece, y limitado a sus clientes). Este modelo de negocio innovador busca unificar dos servicios que, hoy en día, son básicos en la vida de las personas, la banca y las telecomunicaciones.

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    Para hacerlo posible, desde momofone se ha desarrollado una plataforma desde la que sus clientes, al darse de alta, acceden a una cuenta bancaria con iban español asociada a un número de teléfono. Este número de teléfono puede ser de nueva creación, si los usuarios deciden contratar un alta nueva, o pueden contar con una portabilidad manteniendo así su número anterior. Desde su página web, a través de un área de clientes muy fácil e intuitiva, sus clientes podrán controlar todas sus operaciones bancarias realizadas y los consumos asociados a su línea móvil.

    La startup tiene como principal objetivo promover la inclusión financiera de las diferentes comunidades y colectivos que residen en España, a las que les lleva mucho tiempo poder contar con un número de cuenta y línea de teléfono. Ante el panorama local, momofone persigue captar a aquellos usuarios que están fuera del sistema financiero español, principalmente extranjeros recién llegados, como pueden ser estudiantes erasmus o de escuelas de negocio y usuarios inscritos en ASNEF.

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    Un desafío para la banca tradicional

    Por otro lado, la banca tradicional a todos sus clientes no vinculados está empezando a cobrar una serie de comisiones y costes de mantenimiento que los usuarios no están dispuestos a pagar. De esta manera, momofone se posiciona como alternativa para ser el nuevo banco de los usuarios que buscan entidades más digitalizadas y que los tengan como centro de su estrategia.

    Digitalización como bandera

    El proceso de onboarding de momofone es totalmente online, es sencillo y se realiza en cuestión de minutos. Para poder abrir una cuenta, el usuario solo necesita tener un número de teléfono español (si no lo tienes te lo generan ellos), un correo electrónico y, además, deberá aportar como documentación tu DNI, NIE, TIE o pasaporte que deben estar en vigor. También es requisito indispensable ser mayor de edad para contratar los servicios de momofone.

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    “La digitalización ha representado un gran avance en la industria bancaria y es uno de los pilares para la ampliación y el acceso a la inclusión financiera. En este sentido, el mercado español representa un gran desafío y por ello resulta un mercado clave para nosotros. La tecnología debe ser crucial para intentar simplificar y facilitar la vida a los usuarios, en especial cuando se trata de dos activos clave como lo son la cuenta bancaria y el número telefónico, con el uso del smartphone como herramienta para su integración”, señala Mariano De Mora, socio fundador y CEO de momofone.

    El producto ofrece varios servicios unificados. En primer lugar, una cuenta bancaria con IBAN español que te permite hacer transferencias SEPA y domiciliaciones ilimitadas sin la obligación de tener domiciliada la nómina o tener unos ingresos recurrentes.

    Esta cuenta corriente va asociada a una tarjeta VISA de débito física y virtual para usar en comercios físicos, digitales y cajeros automáticos nacionales sin ningún coste adicional. En último lugar, una línea de móvil con 20GB a velocidad 4G, llamadas a fijos y móviles nacionales ilimitadas sin costes de establecimiento de llamada, SMS nacionales ilimitados y unas condiciones de llamadas internacionales a tarifas muy competitivas. Todo esto sin compromiso de permanencia y con una tarifa permanente en el tiempo, es decir, sin sorpresas.

    Acerca de momofone

    momofone es una entidad con capital 100% español que está supervisada por el Banco de España vía Entidad de Dinero Electrónico y por la CNMC vía OMV de la red del Grupo MásMóvil. El dinero de los usuarios está 100% seguro y siempre disponible. Entre los acuerdos de colaboración, destacar que tiene como socios a Asnef, Grupo MásMóvil, Railsbank y MoMo Group.

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    Casos de emprendimiento: momofone, el primer telcobank español.

    ¿Cuál es la actividad de la empresa y especificar el sector en el que opera?

    A todo Cliente momofone le ofrecemos un pack de servicios que engloba una cuenta bancaria española, una tarjeta VISA de débito física y virtual y una línea de teléfono móvil. Todo ello, con la tranquilidad y seguridad de estar autorizados por la Comisión Nacional del Mercado de las Comunicaciones (CNMC) como Operador Móvil Virtual (OMV), bajo la red de Yoigo, del Grupo MasMovil.

    También somos miembros de la Asociación de Operadores para la Portabilidad Móvil (AOPM) y miembros asociados de la Asociación Nacional de Establecimientos Financieros de Crédito (ASNEF).

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    ¿Qué tipo de innovación aporta tu empresa al mercado (en el concepto de negocio, en producto y/o servicios, en gestión)?

    Proyecto innovador, al ofrecer al mercado la unión del sector de la telefonía y del mundo bancario en una cuenta única y múltiple a la vez. Banca + Pagos+ Móvil. Facilitamos y simplificamos la vida de nuestros Clientes los cuales pueden disfrutar de los servicios momofone, sin vinculaciones a otros productos, sin comisiones y sin permanencia por una suscripción mensual asequible.

    Brindamos la oportunidad de acceder a los servicios esenciales de banca, móvil y pagos a todas las personas que se encuentran en trámites para la obtención de su residencia en España, los que no disponen de ingresos recurrentes o simplemente aquellas personas que quieren tener una relación con su operadora y su banco de total transparencia.

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    ¿Quién o quiénes son los promotores, socios o fundadores de la empresa? Si son varios, ¿cómo se conocieron y cómo se les ocurrió la idea de negocio?

    El promotor de esta idea surge de Mariano de Mora como continuación a su carrera profesional y empresarial. Mariano conoce bien el sector bancario ya que ha trabajado durante más de 15 años para grandes entidades como MBNA-Bank of América, KBC Bank y Caja Madrid en las áreas de Finanzas, Riesgos y Cumplimiento normativo, ocupando puestos directivos y de responsabilidad, en varios países, entre ellos, Estados Unidos, Inglaterra, Bélgica y España.

    También conoce el sector de las telecomunicaciones ya que trabajó en Vodafone España donde creó la digitalización de los procesos de créditos y cobros. También ayudó a incorporar las técnicas de gestión de gestión de riesgos bancarios a la operadora española y a la de sus compañeros de Irlanda, Sudáfrica, Alemania, Rumania y Portugal.

    Tras casi 20 años, desde 2014, Mariano se ha dedicado a emprender, invertir y a colaborar con empresas en el ámbito financiero y tecnológico: Altaia Capital, Boncredit, Bracelit, Dearom Capital, Depaeo, Ecertic, Gemini, Grove, ICIRED IOBuilders, Kineox, Momofintech, Sealfy, SEFIDE, etc.

    Ha participado como colaborador del programa de Radio “Marbella Actualidad” y tutor durante 3 años del programa de emprendimiento en ICADE. En el proyecto forman parte minoritariamente otros socios con experiencia en banca, tecnología y emprendimiento como el CTO; así como socios de otros proyectos más consolidados de emprendimiento tecnológico-financiero.

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    ¿En qué se ha formado antes de poner en marcha la empresa o idea de negocio?

    Mariano de Mora se graduó cum laude en Administración de Empresas por Suffolk University en Boston, obtuvo un MBA por la Universidad de Carolina del Sur, participó en un programa de alta dirección (PDG) por el IESE y ha continuado su formación académica atendiendo a un curso de emprendimiento en la Universidad de Harvard en el 2018.

    ¿Hicisteis algún tipo de estudio de mercado para comprobar la viabilidad de la idea de negocio?

    Efectivamente se realizó un estudio de mercado donde nuestros buyer persona eran de diversos perfiles como por ejemplo los extranjeros que desean establecer en España su residencia habitual o adquirir su vivienda vacacional; los expatriados y sus familiares, que trabajan en España para multinacionales; los excluidos del sistema financiero español por diversos motivos como no disponer de ingresos regulares debido a la temporalidad de sus contratos; los estudiantes universitarios o de posgrado de las diferentes universidades europeas y escuelas de negocios; sin olvidar a las nuevas generaciones Y & Z que quieren una relación más transparente y digital con su operadora de móvil y su entidad financiera.

    ¿Qué os diferencia de la competencia?

    Nosotros simplemente nos enfocamos en satisfacer las necesidades de los consumidores insatisfechos o desatendidos tanto por las entidades financieras como por las operadoras. Nos gustaría establecer lazos de colaboración con dichas entidades para que los servicios esenciales y básicos puedan llegar a todo el mundo, vengan de donde vengan, sin importar su solvencia económica o disposición de ingresos recurrentes.

    Nuestra principal diferencia reside en que en la contratación de los servicios momofone no se exige permanencia, ni vinculaciones a la contratación de otros productos, ni comisiones. En cuanto a la contratación, seguimos la filosofía “Easy”, siendo el proceso íntegramente online y rápido, en menos de 5 minutos en cualquier dispositivo.

    Tras las pertinentes comprobaciones para dar cumplimiento a la normativa legal con la diligencia debida de los datos personales y documentos de identificación; así como la validación de su teléfono y correo electrónico, el Cliente dispone de forma inmediata de su cuenta bancaria española IBAN (100% validadas por analistas que han superado cursos específicos de blanqueo de capitales). La tarjeta SIM y la tarjeta de débito VISA llegan al domicilio de nuestros Clientes por correo postal en pocos días.

    ¿Cuáles fueron los principales problemas a los que tuviste que hacer frente durante la puesta en marcha del negocio (búsqueda de local, de profesionales, de recursos, trámites burocráticos, etc.)? ¿Cómo los resolvisteis?

    Bueno, momofone es un proyecto de aprendizaje constante y nuevos retos diarios. Desde sus inicios hemos ido superando las dificultades que se han ido presentando a nivel regulatorio, comercial y técnico, considerándolas una oportunidad de crecimiento y Know How. Somos conscientes de que en España los trámites son complicados por lo que conseguir cualquier licencia no es fácil; sin embargo, al tratarse de un proyecto innovador donde el promotor es una persona física con una trayectoria profesional transparente, los trámites se han cumplido con cierta agilidad.

    En referencia a la firma de acuerdos comerciales con proveedores de primer orden también surgieron dificultades. La clave para conseguir con éxito para ambas partes en plazos razonables dichos acuerdos fue la flexibilidad y unas condiciones económicas beneficiosas para ambas partes. La mayor complejidad reside en la construcción de la plataforma tecnológica.

    En continua mejora e innovación cada semana, la plataforma dispone de un sistema con más de 400 servicios donde nos conectamos técnicamente a empresas como Amazon, Correos, Sealfy, Mintt, Railsbank, Sefide y MasMovil para dar de alta a la cuenta de momofone las capacidades de una línea de móvil, una cuenta de banca española y una tarjeta VISA. Todo ello requiere mucho tiempo y esfuerzo, siendo posible gracias al magnifico equipo técnico liderado por nuestro CTO; así como el resto del equipo operativo, legal, financiero y de marketing.

    Sin embargo, el mayor reto está en que nuestros Clientes confíen en nuestro servicio y sepan que su dinero está 100% garantizado ya que por la política de salvaguarda que cumplimos a través de la entidad de dinero electrónico, SEFIDE EDE, su dinero está siempre visible y disponible. Cada euro depositado está fuera de nuestro balance y también fuera del balance de las entidades financieras donde se encuentran almacenados en una cuenta depositaria. Cada euro pertenece única y permanentemente a la persona que nos lo ha confiado.

    ¿Cómo y cuándo se fundó la empresa o la marca?

    Billing Financial España, S.L, operando bajo la marca comercial “momofone”, se constituyó en junio del 2015 y cuya sede social se encuentra sita en la localidad de Las Rozas de Madrid, donde también dispone de una oficina. En la actualidad colaboran directamente más de 10 profesionales en el ámbito legal, operativo, financiero, comercial y técnico.

    ¿Cuánto dinero tuvisteis que invertir para poner en marcha la empresa (en euros) y principales partidas a las que destinasteis ese dinero?

    La inversión desde su comienzo hace ahora mas de 18 meses casi supera el millón de euros siendo la mayor parte destinada a licencias y el trabajo incondicional de todos nuestros colaboradores y proveedores. La partida mayor está en los costes asociados con las 17 mil líneas de código desarrollado por el equipo técnico. Hay miles de horas de dedicación por parte de todo el equipo y de su fundador.

    ¿Cuáles fueron las fuentes de financiación (recursos propios, préstamos bancarios, inversores privados, subvenciones…)?

    El 100% ha procedido de fondos propios de su fundador y socios. Estamos buscando fuentes no dilutivas de financiación que esperamos obtener a lo largo del 2021. Para crecer más rápido estamos de acuerdo en acudir a una o varias rondas de financiación externas ya sean a través de procesos de crowdfunding o procesos con inversores profesionales, family offices y/o fondos de capital riesgo.

    ¿Cuánto dinero (en euros) habéis invertido hasta la fecha?

    Se ha invertido casi 1 millón de euros. Todavía falta inversión para disponer de todas las capacidades técnicas que nuestros Clientes demandan como por ejemplo: tarjetas de débito asociadas a ApplePay- GooglePay, Bizum, transferencias inmediatas y productos de financiación. Esperamos llegar a nuestro punto de equilibrio cuando superemos los 30,000 Clientes para lo cual también necesitaremos capital orgánicamente generado por la actividad del negocio o inorgánicamente por procesos de financiación externos.

    Evolución de la facturación de la empresa, año por año y en euros, desde su creación hasta 2020.

    La empresa nació como una empresa de préstamos sociales (www.boncredit.com), donde se concedieron préstamos por casi 5 millones de euros a personas con solvencia e ingresos irregulares. La empresa se desprendió de la cartera de préstamos generada y con los recursos económicos se evaluaron diferentes alternativas. En el momento más álgido de la actividad superamos los €500,000 en ingresos, con un equipo de más de 40 personas entre empleo directo e indirecto. Finalmente se decidió en montar un Telcobank, proyecto complejo y real gracias a un magnífico equipo.

    Previsión de facturación en euros para el ejercicio 2021.

    Ya estamos facturando, aunque mínimamente, teniendo en cuenta que hemos empezado con la actividad comercial en marzo de este año. Esperamos terminar nuestro primer año de operación con 17,500 Clientes y subir hasta los 36,000 el segundo año para terminar el año siguiente en 80,000. La expectativa es que en el año 3 la facturación media por Cliente mensual llegue a los 30€ y tengamos una facturación que supere los €18 millones.

    ¿Cuál es el modelo de negocio?

    En momofone tenemos un negocio por suscripción sin permanencia, sin comisiones y sin vinculaciones. Nuestro pack de lanzamiento cuesta €19,99 al mes. A medida que el Cliente usa otros servicios de momofone la suscripción pasará a un siguiente nivel.

    Estamos trabajando para ofrecer servicios de seguros para viajes, para proteger el terminal y para las compras realizadas con nuestra tarjeta. También esperamos tener pronto en catálogo el servicio de fibra de 100 y 600 Mps y router inalámbrico.

    En 2021 deseamos poner a disposición de nuestros Clientes algunos productos de pagos como remesas desde la cuenta momofone para realizar envíos de dinero a sus familiares y amigos en sus países de origen en la moneda que ellos quieran.

    Otra ilusión es disponer de productos de préstamo como la financiación de compras superiores a 50€ a plazos inferiores a 12 meses: así como un marketplace de terminales y tablets susceptibles a financiación para que nuestros Clientes estrenen un móvil de primeras marcas cada 2 o 3 años.

    ¿Qué técnicas utiliza la empresa para la búsqueda y captación de Clientes?

    Utilizamos todas las herramientas posibles para la captación de leads y potenciales clientes a través de diferentes canales. Estamos en activos en redes sociales, hemos creado un programa de embajadores-colaboradores, disponemos de puntos de venta físicos; así como campañas de SMS y email marketing. Acabamos de firmar un acuerdo con una cadena para que los servicios momofone estén disponibles en casi 30,000 puntos de venta.

    En redes sociales hemos tenido casi 1 millón de impactos y generado más de 4,000 Clientes a nuestra página web. Tenemos cerrado acuerdos de colaboración con personas que cuentan con su propia red de Clientes, siendo embajadores de nuestra marca. Por último, nos gustaría seguir probando el email y SMS marketing, siendo conscientes y muy prudentes a la hora del cumplimiento normativo con relación a la normativa vigente en materia de protección de datos personales y derechos digitales.

    A lo largo de este año, cuando nuestra base de Clientes aumente, intentaremos hacer venta cruzada sobre los servicios en los que estamos trabajando. Ya en 2022 nos gustaría ofrece el servicio momofone como complemento salarial a los empleados de empresas de más de 10 trabajadores.

    Cita algunos de tus Clientes más importantes.

    Todos nuestros Clientes son importantes. Los primeros son más especiales ya que confiaron en nuestro servicio desde el primer día; entre ellos algunos amigos y familiares que nos han ayudado a pulir los procesos y probar que todo funciona bien. A ellos les estamos enormemente agradecidos. Queremos que nuestros Clientes sigan confiando para que sean los mejores embajadores de nuestra marca e incluso generar ingresos que compensen la suscripción mensual.

    Seguiremos haciendo campañas de publicidad en medios como la radio y redes sociales para que nuestra marca se convierta en la opción preferencial de telefonía y banca para aquellas personas que vengan de donde vengan, sin importar su situación de solvencia económica o la recurrencia de sus ingresos.

    ¿La empresa cuenta con trayectoria internacional (países en los que opera o tenga delegaciones)? Si exporta, principales destinos, productos y/o servicios más exportados, cifra de exportación o porcentaje sobre la facturación.

    El modelo de negocio de momofone es totalmente exportable a otros países del entorno SEPA o incluso LATAM y EE.UU. Nuestra plataforma tecnológica está preparada para aceptar otras redes de telefonía, así como a otros proveedores bancarios. Sin embargo, no lo tenemos contemplado en nuestros planes de negocio ni a corto ni a medio plazo.

    Cifra de inversión en I+D o porcentaje sobre la facturación.

    Actualmente casi el 100% de los fondos usados son susceptibles de ser considerados como I+D. Cuando empecemos a cumplir con el plan de negocio consideramos que debemos seguir invirtiendo tanto en mejoras técnicas como en funcionalidades que mejoren la experiencia de nuestros Clientes. Esperamos que el 15-20% de nuestros ingresos vengan de los nuevos servicios que desarrollemos cada año. Seremos líderes en servir productos bancarios y de telecomunicaciones a nuestros Clientes vengan de donde vengan.